Registrar un cargo o un pago manual

Para cobros fuera de la cuota mensual (una multa, una reparación) y para pagos que recibiste en efectivo, transferencia o cheque.

Crear un cargo suelto

1. Abre el condominio y entra a Cargos.
2. Pulsa + Nuevo cargo.
3. Elige la Unidad, escribe el Concepto, el Monto (MXN) y el Vencimiento.
4. Pulsa Registrar cargo.

Registrar un pago recibido fuera de la app

1. En Cargos, busca el cargo y pulsa Marcar como pagado.
2. Elige el Método (Efectivo, Transferencia o Cheque) y la Fecha de pago.
3. Si quieres, agrega una Referencia (folio, SPEI o número de cheque).
4. Pulsa Registrar pago.

Los pagos manuales no tienen comisión y aparecen en Pagos con método «Manual».

Problemas comunes

• No veo + Nuevo cargo. El condominio aún no tiene los pagos en línea activos.
• Un cargo no se puede pagar en línea. Los menores a $10 MXN no se cobran con tarjeta ni OXXO: el residente te paga directo y tú lo registras aquí.

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