Crear tu condominio

Updated October 29, 2026

In this article

Da de alta tu condominio, registra sus unidades y activa su suscripción. El condominio existe en cuanto se confirma el pago.

Pasos

  1. En Condominios, pulsa + Nuevo condominio.
  2. Llena los datos del lugar (todos obligatorios): Nombre del condominio (mínimo 3 caracteres), Calle y número, Estado, Ciudad, Colonia, Código postal (5 dígitos) y Zona horaria.
  3. Revisa el mapa: arrastra el pin si hace falta o usa Localizar en mapa, y marca Confirmo que el marcador está en la ubicación correcta.
  4. Escribe el Teléfono de asistencia para residentes. Viene con el teléfono de tu registro; cámbialo si atiendes desde otro número.
  5. Registra las Unidades del condominio:
    • con Número de unidades y Prefijo de las unidades (se generan consecutivas, por ejemplo torre-a-1, torre-a-2…), o
    • con Importar CSV (puedes Descargar plantilla CSV).
  6. Pulsa Guardar, revisa el plan y pulsa Pagar y crear condominio.
  7. Paga en Stripe. Al regresar verás «Creando tu condominio…» y luego Ir a mis condominios.
flowchart LR
  A[Datos y mapa] --> B[Teléfono de asistencia]
  B --> C[Unidades]
  C --> D[Pagar y crear condominio]
  D --> E{¿Pago confirmado?}
  E -->|Sí| F[Condominio activo]
  E -->|No| G[No se crea: intenta de nuevo]
  F --> H[Vincular Stripe para cobrar en línea]
  F --> I[Invitar residentes]

Cuánto cuesta

Cada condominio tiene su propia suscripción mensual, según su número de unidades:

Unidades del condominio Precio por unidad al mes
1 a 79 $160 MXN
80 a 109 $140 MXN
110 o más $120 MXN

El tramo se calcula por condominio y aplica a todas sus unidades. El formulario te cotiza en vivo.

Después de crearlo

  • Para cobrar en línea, vincula la cuenta de Stripe del condominio (ver «Activar los pagos en línea»).
  • Para editarlo o archivarlo usa el menú ⋮ de su tarjeta: Editar condominio o Archivar condominio. Un condominio archivado queda de solo lectura.

Problemas comunes

  • «Agrega las unidades del condominio para continuar». Las unidades son obligatorias.
  • El prefijo no se acepta. No admite espacios.
  • Pagué y no aparece. Espera unos segundos en «Creando tu condominio…»; si no aparece, escribe a soporte.

Artículos relacionados

  • Activar los pagos en línea
  • Invitar a un residente
  • Tu suscripción y los precios

Was this article helpful?

Need more help?

Tell us who you are and we'll point you to the right channel.