Olvidé mi contraseña
Updated October 29, 2026
In this article
Si no recuerdas tu contraseña, te mandamos un enlace a tu correo para crear una nueva.
Pasos
- En la pantalla de inicio de sesión pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Escribe tu Email y pulsa Enviar link de recuperación.
- Abre el correo (revisa spam) y sigue el enlace. Vence en 1 hora.
- En Define tu nueva contraseña escríbela dos veces y pulsa Guardar contraseña.
- Pulsa Ir a iniciar sesión y entra con tu nueva contraseña.
Tu contraseña debe tener al menos 8 caracteres, con una mayúscula, una minúscula y un número.
Problemas comunes
- «Enlace no válido o expirado». Pasó más de una hora o ya lo usaste. Pulsa Solicitar un nuevo enlace.
- No llega el correo. Revisa spam y que el correo esté bien escrito. Por seguridad, la app no te dice si un correo tiene cuenta.
Artículos relacionados
- Cambiar tu contraseña
- Iniciar sesión
Was this article helpful?